لماذا يتقطع بث IPTV؟
يتقطع بث IPTV عادةً لأحد ثلاثة أسباب: نطاق ترددي غير كافٍ في شبكتك المنزلية، وغالبًا بسبب Wi-Fi، أو خادم مثقل لدى مزوّدك، أو حساب يعمل بالفعل على جهاز ثانٍ. جرّب القناة نفسها على جهاز آخر أولًا؛ فإذا تقطعت هناك أيضًا، فالسبب مزوّدك لا التطبيق.
اعثر على السبب خطوة بخطوة
- جرّب قناة أخرى. إذا كانت قناة واحدة فقط تتقطع، فالمشكلة في ذلك البث لدى مزوّدك.
- جرّب القناة نفسها على جهاز ثانٍ، أو عبر الشبكة الخلوية بدلًا من Wi-Fi.
- تحقق مما إذا كان حسابك يعمل في مكان آخر. ينبّهك IPTVGenie عندما يكون أحد أجهزتك يشغّل بالفعل؛ أما التطبيقات أو الأجهزة الأخرى خارج IPTVGenie فلا يراها التطبيق.
- في IPTVGenie، اضبط المشغّل على «VLC» في «الإعدادات» وشغّل القناة من جديد.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر) وجهازك. وصِل Apple TV بكابل Ethernet إن أمكن.
- إذا لم يساعد شيء من ذلك، فاسأل مزوّدك. ففي مباريات كرة القدم الكبرى خصوصًا، تكون الخوادم غالبًا مثقلة.
عندما لا يبدأ البث إطلاقًا
إذا كانت القناة تعرض شاشة سوداء فقط أو خطأ، فالسبب عادةً ليس الاتصال، بل الحساب أو البث نفسه:
- انتهت صلاحية الحساب أو حُظر: إذا لم تبدأ أي قناة، فاسأل مزوّدك.
- خطأ إملائي في رابط M3U أو بيانات Xtream: كثيرًا ما يكون اسم المستخدم وكلمة المرور جزءًا من الرابط.
- User-Agent: بعض المزوّدين لا يسلّمون البث إلا لمشغّلات معيّنة. اضبط User-Agent لكل قائمة تشغيل.
- الصيغة: لملفات MKV والصيغ النادرة، مشغّل VLC هو الخيار الأفضل.
صورة متقطعة على Apple TV
على Apple TV، يبدّل IPTVGenie معدل إطارات التلفاز ليطابق القناة، حتى تجري حركات الكاميرا بسلاسة. ولهذا يجب تفعيل «مطابقة معدل الإطارات» في إعدادات Apple TV تحت «الفيديو والصوت › مطابقة المحتوى».
إذا كان Apple TV متصلًا عبر Wi-Fi، فإن كابل Ethernet يساعد غالبًا أكثر من أي إعداد، خصوصًا بدقة 4K.
كم يحتاج IPTV من النطاق الترددي؟
أرقام تقريبية لكل بث؛ وتختلف من مزوّد لآخر:
- SD: نحو 2 إلى 3 ميغابت/ث
- HD (720p/1080p): نحو 5 إلى 8 ميغابت/ث
- 4K: نحو 20 إلى 25 ميغابت/ث
- العرض المتعدد: مجموع كل القنوات معًا
عندما يتوقف البث بعد فترة
إذا ظل البث يتوقف بعد بضع دقائق، فغالبًا ما يكون شخص آخر يشاهد بالحساب نفسه ومزوّدك لا يسمح إلا باتصال واحد. وقد يكون السبب أيضًا جهاز توجيه يقطع الاتصالات الطويلة؛ وعندها تساعد إعادة التشغيل.
الأسئلة الشائعة
هل سبب التقطيع هو IPTVGenie؟
نادرًا. يشغّل IPTVGenie ما يقدّمه مزوّدك، ويتقطع مثل أي مشغّل آخر. فإذا كانت القناة نفسها تتقطع أيضًا على جهاز آخر أو في تطبيق آخر، فالسبب هو البث أو الاتصال. وإذا ساعد التبديل إلى مشغّل VLC، فقد كانت الصيغة مما لا يتعامل معه مشغّل Apple جيدًا.
لماذا يتقطع IPTV كثيرًا أثناء مباريات كرة القدم؟
أثناء المباريات الكبرى، يشاهد عدد كبير جدًا من الناس عبر المزوّد نفسه في الوقت نفسه. فإذا لم تتحمل خوادمه ذلك، يتقطع كل بث، أيًّا كان التطبيق أو الجهاز. ولا يساعد إلا مزوّد بسعة أكبر. وفي المنزل، أقصى ما يمكنك فعله أن تتأكد من أن Wi-Fi أو الكابل لا يزيد البطء.
ما الذي يغيّره مشغّل VLC؟
يشغّل VLC صيغًا أكثر من مشغّل Apple، مثل MKV وبعض البث الذي يرفضه مشغّل Apple. أما مشغّل Apple فيتيح صورة داخل صورة ويندمج أفضل في النظام، مثلًا مع AirPods وأدوات التحكم في مركز التحكم. بدّل بينهما في «الإعدادات»؛ وجرّب VLC عندما لا تبدأ قناة أو تعمل دون صوت.
كم جهازًا يمكنه المشاهدة في الوقت نفسه؟
مزوّدك هو من يقرر؛ وغالبًا ما يكون اتصالًا واحدًا لكل حساب. ينبّهك IPTVGenie قبل أن يأخذ أحد أجهزتك البث من جهاز آخر. وفي العرض المتعدد، تستخدم كل قناة اتصالًا خاصًا بها. وإذا كنت تحتاج إلى المزيد، فاطلب من مزوّدك حسابًا يتيح عدة اتصالات في الوقت نفسه.